四天的「AS仙美束老客戶專屬預購」在星期一畫下尾聲，謝謝大家的支持，AS回購率高達 80% ！從星期一檢視訂單開始，我就叮嚀 Lydia 要多練核心。產品從星期四中午進倉，我們也加緊腳步出貨，儘管平常核心鍛鍊扎實，我跟 Lydia 還是包貨包到腰痠背痛。AS仙美束今年四月正式推出，能在半年有這樣的成果，我們的內心澎湃無比，只能用最大的誠意將每一份產品送到大家手上。

ASify瑜伽運動服飾倉庫裡的待出貨紙箱，從地板堆到天花板

AS的營運宗旨一直是細水長流，我不求短時間內快速擴大市場，我求的是每一步走的謹慎穩健，長長久久，越走越遠。

以AS客服為例，大家經常讚嘆AS的訊息回覆速度，回覆內容之詳盡。

這是因為客服是AS非常重視的環節。我們的訊息回覆方式有 FB 私訊、line、官網訊息、email、電話、產品售後問卷等。每一個環節都必須有文字記錄，每週開會提出討論。除了藉此了解大家的身形，也因此知道大家對產品、顏色的反應及使用狀況。客人經常許願，我們也認真搜集意見，做為未來產品開發的參考（但沒辦法每個都做出來啦…..）。

客人私訊分享的照片也是我們的客服重點。瑜珈人大多害羞，比較不好意思拍照。我們尊重大家，不強求露臉或是貼在自己的 FB 跟 IG 上。當然有露出對AS的宣傳效果比較好，但我們寧願犧牲宣傳也要尊重客人意願。當大家沒有壓力的將照片與我們分享時，也是大家最美最有自信的時候。

還有些客人會在私訊裡與我們聊到使用AS的心情，像是抗癌後藉由AS的褲子重新運動回到正常生活。或是生產後有了產後憂鬱，對自己的身形不滿意，藉由AS的褲子讓自己有信心再次走進教室，都讓我們讀到眼眶含淚，要深呼吸幾次才能繼續回應。

這也是我們遲遲沒有建立臉書社團的原因。總覺得現在的AS私訊好像是個可以讓大家託付秘密的樹洞，建立社團之後，是不是大家就沒辦法這麼自在的跟我們分享心情了呢？

私訊一對一回覆的方式雖然比較累，但也讓我們更熟悉大家的樣貌，也才能持續為大家提供更好的產品。

AS從來不是只是賣衣服而已。AS是一個帶來美麗與自信的企業。我們還有很長的路要走， 還有很多可能性要與大家一起嘗試。再一次感謝大家在這次預購這麼支持我們，我們已經加緊出貨流程，預計下週一或二可以全部出貨完畢。請大家收到AS新產品後，繼續享受生活、欣賞越來越美的自己。

未來，AS 要繼續跟大家 All Splendid ，美麗發光。