Q1. 一定要加入會員才能購買嗎？
不需要加入會員就可以直接下單。 但是加入會員才可以累積及使用購物金。點此查看 #ASify長期優惠。
Q2. 下單後多久寄出？
現貨商品會在三個工作天內寄出。 郵局與黑貓配送約 1-2 工作天，超商配送約 2-3 工作天（工作天指週一至週五，不含週末與國定假日）。
Q3. ASify 的配送方式與免運優惠？
單筆消費滿 NT$1,840 享免運。
- 滿 NT$1,840： 台灣本島郵局/7-11/全家取貨免運。
- 滿 NT$2,500： 台灣本島升級黑貓宅急便免運。
Q4. ASify 有實體店面嗎？
有，ASify 敦化店靠近忠孝敦化捷運站。
歡迎於營業時間到店試穿。外縣市（台中、台南、高雄、台東、澎湖）及香港的朋友，也歡迎預約合作教室試穿，詳情請看 實體門市指南。
Q5. 可以退換貨嗎？
可以。 請參考 ASify 七天內退換貨條款。
Q6. 尺寸如何挑選？
我們在商品頁提供 AI 智能尺寸建議。您也可以參考 身形測量指南，或點擊 加 ASify Line 由真人客服為您建議。
Q7. 我個子很小，你們的褲子適合我嗎？
可以的，ASify 的褲子適合各種身高。 我們專門為不同身高的女孩製作了 瑜珈褲長度挑選指南。
Q8. 怕忘記領超商貨物怎麼辦？
建議優先選擇 7-11 取貨。 ASify 提供 7-11 每日簡訊提醒服務。全家則會在送達首日簡訊通知，並由我們親自致電提醒，確保您不漏接愛服。
Q9. 是否支援海外寄送？
支援。 我們採用順豐快遞寄送至香港、新加坡、馬來西亞、韓國。
- 中港澳： 滿 NT$6,000 免運。
- 新馬韓： 滿 NT$8,000 免運。
其他國家請洽 support@aliceselects.freshdesk.com 或 Line 客服。
Q10. 關於禁止名單
若半年內退貨次數達兩次，系統將鎖定該會員購買資格。ASify 致力於提供高品質產品，若無法滿足您的期待，我們建議您選擇其他品牌。
