常見問題

一、一定要加入會員才能購買嗎？
不需要加入會員就可以直接下單
但是加入會員才可以累積及使用購物金

二、下單後多久寄出？
三個工作天內會寄出。郵局配送約 1-2 工作天、超商配送約 2-3 工作天、黑貓配送約 1-2 工作天。
工作天指星期一到星期五，星期六、日跟國定假日都不算工作日喔。

AS是用什麼方式寄貨？有免運嗎？
單筆消費滿新台幣 1840 元，台灣本島可以選擇：郵局小包掛號 / 7-11 / 全家取貨免運。
消費滿新台幣 2500 元，台灣本島可以升級成黑貓宅急便免運。

三、AS有實體店面嗎？
AS目前沒有實體店面。
但是在台北市古亭捷運站有辦公室，想試穿的朋友可以在營業時間預約試穿。
（我們有時候會離開辦事，請務必先預約喔！）
開放預約時間：週一到週五 09:30-17:00 例假日及國定假日休息
試衣間地址：台北市中正區和平西路一段19號6樓之二（古亭捷運站8號出口）

四、可以退換貨嗎？
可以，請參考 AS七天內退換貨條款：
https://www.as-for-me.com/about/policy

五、尺寸怎麼選？
我們在每個商品頁裡都有提供尺寸表及試穿建議
我們也製作了這個頁面幫您測量自己身形，選擇適合的尺寸： https://www.as-for-me.com/blog/posts/as-size-measuring
當然我們也歡迎您隨時 Line AS 討論尺寸選擇，點擊 加AS Line

六、我個子很小，你們的褲子適合我嗎？
可以的，AS的褲子適合各種身高，請參考我們為不同身高女孩製作的圖表，請點擊 ＃從小隻女到高䠷女都需要的瑜珈褲長度指南

七、我想訂超商取貨，但我怕忘記領貨怎麼辦？
建議您使用7-11的取貨服務。AS有購買7-11簡訊通知服務。從商品送達7-11的第一天開始，每一天都會以簡訊通知您取貨。
全家超商只有在商品到達的第一天以簡訊通知您。但我們也會在商品送達超商七天內親自打電話通知您取貨。
提醒您務必取貨，只要一次沒有取貨，就會被設為黑名單，再也無法在AS網站消費喔。

八、可以取消訂單嗎？
現貨商品在商品還沒有發貨之前，都可以取消訂單。直接line AS就可以了。

九、AS可以寄送國外嗎？
可以，AS網站已經跟香港、新加坡、馬來西亞做好7-11取貨與宅配串接。
只要消費滿新台幣5000元，就免運費，詳細資訊請點 ＃新、港、馬跨境服務

其他國家的運費再麻煩您私訊AS詢問：
AS line: https://line.me/R/ti/p/%40as11 (line ID: @as11)
AS email: support@aliceselects.freshdesk.com

十、禁止名單
半年內退貨兩次的消費者，AS的商品顯然無法滿足您的要求，我們會鎖住您的會員購買資格。